Fonctionnement de HelloFresh

Service de livraison hebdomadaire d’aliments frais et de recettes

1. Vous choisissez une boîte

Faites vos choix parmi plus de 60 recettes par semaine. Il y a des recettes rapides et faciles, faibles en calories, familiales, et plus encore. Profitez de notre offre incroyable : Accompagnements gratuits à vie + jusqu’à 20 repas gratuits!

2. Vous recevez votre boîte

Pas besoin de faire l’épicerie. Chaque semaine, vous recevrez des recettes qui comprennent toutes les étapes et les renseignements nutritionnels, ainsi que des ingrédients frais et mesurés d’avance. Vous pourrez donc faire de délicieux soupers en un rien de temps.

3. Vous cuisinez et vous savourez!

Avec HelloFresh, le souper est toujours planifié, simple et à votre goût. Vous pouvez suivre les recettes ou les personnaliser en remplaçant la protéine par celle de votre choix. Il y a des repas pour toutes les occasions avec notre menu qui vous propose plus de 100 articles par semaine (soupers, accompagnements, desserts, et plus encore!)

Nos valeurs

Délectabilité

Notre équipe culinaire crée des recettes délicieuses en tenant compte de l’avis des clients. Elle lit CHAQUE commentaire, positif ou négatif, pour ensuite faire opérer sa magie en cuisine et créer de nouvelles recettes ou ramener celles que vous avez préférées.

Simplicité

Livraison d’ingrédients frais, recettes détaillées, changements faciles dans votre compte : nous vous facilitons la vie de toutes les manières possibles.

Flexibilité

Notre menu a de quoi plaire à tous les goûts, peu importe votre emploi du temps et le nombre de personnes à table. Besoin de faire une pause ou d’annuler? Aucun problème!

Délectabilité

Simplicité

Livraison d’ingrédients frais, recettes détaillées, changements faciles dans votre compte : nous vous facilitons la vie de toutes les manières possibles.

Flexibilité

Notre menu a de quoi plaire à tous les goûts, peu importe votre emploi du temps et le nombre de personnes à table. Besoin de faire une pause ou d’annuler? Aucun problème!

Quelque chose pour tout le monde

Nous avons pensé aux appétits difficiles et aux régimes particuliers. Dites-nous ce que vous aimez et ce que vous n’aimez pas, et nous vous recommanderons quelque chose de délicieux.

Pas de stress

Grâce à nos boîtes-repas, vous aurez plus de temps pour profiter de vos soirées parce que vous pourrez prendre congé de l’épicerie et aurez moins de choses à planifier et à nettoyer

Quelque chose pour tout le monde

Nous avons pensé aux appétits difficiles et aux régimes particuliers. Dites-nous ce que vous aimez et ce que vous n’aimez pas, et nous vous recommanderons quelque chose de délicieux.

Pas de stress

Grâce à nos boîtes-repas, vous aurez plus de temps pour profiter de vos soirées parce que vous pourrez prendre congé de l’épicerie et aurez moins de choses à planifier et à nettoyer

Foire aux questions

Est-ce qu’il faut s’engager?

Pas du tout! Vous pouvez sauter une livraison ou annuler votre abonnement en tout temps, au plus tard à 23 h 59 (HP), quatre jours avant votre jour de livraison. (Remarque : Votre jour de livraison pourrait être reporté lors des longues fins de semaine ou des jours fériés. Cependant, votre journée limite pour commander restera la même.)

Est-ce que je peux choisir mes repas?

Oui! Vous pouvez choisir vos repas chaque semaine.

Et si je ne suis pas à la maison lors de la livraison?

Votre boîte sera livrée le jour choisi, entre 8 h et 20 h. Il n’est pas nécessaire d’être à la maison. Vous pouvez ajouter des instructions pour la livraison dans votre compte. Vous pouvez également modifier votre jour de livraison jusqu’à quatre jours d’avance, avant 23 h 59 (HP). (Remarque : Votre jour de livraison pourrait être reporté lors des longues fins de semaine ou des jours fériés. Cependant, votre journée limite pour commander restera la même.)

Comment les aliments restent-ils au frais?

Nous emballons les ingrédients soigneusement avec des blocs réfrigérants et des matériaux d’isolation pour qu’ils restent au frais jusqu’à votre arrivée à la maison.

Et si j’ai des restrictions alimentaires?

Chaque recette vient avec des renseignements nutritionnels détaillés, y compris sur les allergènes. Vous pouvez voir cette information sur les sacs-repas, ou en ligne au moment de choisir vos repas.

Et si je ne veux pas avoir une boîte toutes les semaines?

Pas de problème! Vous pouvez sauter une semaine (ou plusieurs) au besoin, au plus tard à 23 h 59 (HP), quatre jours avant votre jour de livraison. (Remarque : Votre jour de livraison pourrait être reporté lors des longues fins de semaine ou des jours fériés. Cependant, votre journée limite pour commander restera la même.)